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Les bénévoles de Freecycle Group Outreach and Assistance (GOA) sont disponibles comme ressource pour les modérateurs pour obtenir de l'aide ou des conseils sur tout problème Freecycle auquel ils pourraient être confrontés. Les bénévoles de GOA ont l'autorité et l'expérience nécessaires pour être l'arbitre final de tout problème.
Si vous ne savez pas comment procéder pour résoudre un problème, en particulier s'il s'agit d'un problème délicat ou confidentiel qu'il serait inapproprié de publier sur la communauté de leadership Freecycle , votre premier port d'escale devrait être le GOA. Les problèmes peuvent être dus à des groupes « Freecycle » malveillants qui utilisent à mauvais escient le nom Freecycle ; problèmes liés aux relations avec les autorités locales, questions sensibles avec d'autres mods ou groupes voisins, préoccupations générales concernant les membres ; ou simplement pour leur faire savoir quelque chose de bien qui s'est produit au sein de votre groupe, etc.
Ce sont également des bénévoles comme tout le monde et peuvent être pressés par de nombreux travaux complexes et sensibles, alors soyez patient, sauf si vous faites face à une urgence de groupe.
Si vous avez quitté la zone de votre groupe Town ou si votre situation a changé et que vous devez transmettre votre groupe Freecycle, veuillez en informer votre GOA.
Nous vous encourageons à recruter un ou plusieurs modérateurs suppléants pour votre groupe dès que possible afin d'éviter d'avoir à organiser une couverture pour les vacances et les urgences. Avec votre propre équipe en place, il est beaucoup plus facile de gérer votre groupe car il ne dépend plus uniquement de vos propres efforts. C'est un moyen naturel d'avoir une couverture pour les vacances, les urgences et si vous souhaitez simplement un jour de congé ! Cela signifie également que vous serez couvert si vous perdez votre connexion Internet ou si quelque chose se produit qui signifie que vous devez vous absenter pendant un certain temps.
Si vous n'avez pas encore de remplaçant en place, votre GOA peut faire appel à un modérateur intérimaire pour fournir un service de couverture en cas de vacances et d'urgence pour la période pendant laquelle vous avez besoin d'une couverture. Pour organiser cela, veuillez contacter votre GOA.
Si possible, donnez un préavis d’au moins quelques jours car la mise en place prend du temps. S'il s'agit d'une urgence, ils travailleront avec vous pour trouver une solution. Veuillez simplement les contacter dès que vous savez que vous avez besoin d'une couverture.
Voici tout ce qu'il faut savoir pour recruter un nouveau co-mod. N'hésitez pas à contacter votre GOA si vous avez des problèmes ou des préoccupations.
Si un membre vous dérange ou dérange un autre membre, informez-en votre GOA. S'il est approprié que le membre soit supprimé, GOA lancera le processus.
Veuillez vous référer au tableau ci-dessous et contacter le bénévole de sensibilisation et d'assistance du groupe (GOA) de votre pays, état ou région.
Si vous ne trouvez pas votre GOA dans la liste, contactez l'équipe d'aide. Veuillez inclure votre pays dans l'objet de votre message afin que le GOA approprié vous réponde.
Informations mises à jour en octobre 2016
Australie australiagoa@freecycle.org
Canada canadagoa@freecycle.org (sauf Québec)
Español espanol@freecycle.org
France France@freecycle.org
Grèce Grèce@freecycle.org
Irlande Irlande@freecycle.org
Italie Italia@freecycle.org
Nouvelle-Zélande NZ@ freecycle.org
Québec Québec@freecycle.org
International International@freecycle.org
East East@freecycle.org
East Midlands EastMidlands@freecycle.org
Londres London@freecycle.org
Nord-Est NorthEast@freecycle.org
Irlande du Nord NorthernIreland@freecycle.org
Nord-Ouest NorthWest@freecycle.org
Écosse Scotland@freecycle.org
Sud-Est SouthEast@ freecycle.org
Sud-Ouest SouthWest@freecycle.org
Pays de Galles Wales@freecycle.org
West Midlands WestMidlands@freecycle.org
Yorkshire et Humber YorkshireHumber@freecycle.org
Alabama Alabama@freecycle.org
Alaska Alaska@freecycle.org
Arizona Arizona@freecycle.org
Arkansas Arkansas@freecycle.org
Californie California@freecycle.org
Colorado Colorado@freecycle.org
Connecticut Connecticut@freecycle.org
Delaware Delaware@freecycle.org
District de Columbia districtofcolumbia@freecycle.org
Floride Florida@freecycle.org
Géorgie Georgia@freecycle.org
Guam Guam@freecycle.org
Hawaï Hawaii@freecycle.org
Idaho Idaho@freecycle.org
Illinois Illinois@freecycle.org
Indiana Indiana@freecycle.org
Iowa Iowa @freecycle.org
Kansas Kansas@freecycle.org
Kentucky Kentucky@freecycle.org
Louisiane Louisiane@freecycle.org
Maine Maine@freecycle.org
Maryland Maryland@freecycle.org
Massachusetts Massachusetts@freecycle.org
Michigan Michigan@freecycle.org
Minnesota Minnesota@freecycle .org
Mississippi Mississippi@freecycle.org
Missouri Missouri@freecycle.org
Montana Montana@freecycle.org
Nebraska Nebraska@freecycle.org
Nevada Nevada@freecycle.org
New Hampshire NewHampshire@freecycle.org
New Jersey NewJersey@freecycle.org
Nouveau-Mexique NewMexico@ freecycle.org
New York NewYork@freecycle.org
Caroline du Nord NorthCarolina@freecycle.org
Dakota du Nord NorthDakota@freecycle.org
Ohio Ohio@freecycle.org
Oklahoma Oklahoma@freecycle.org
Oregon Oregon@freecycle.org
Pennsylvanie Pennsylvanie@freecycle.org
Rhode Island RhodeIsland@freecycle.org
Caroline du Sud SouthCarolina@freecycle.org
Dakota du Sud SouthDakota@freecycle.org
Tennessee Tennessee@freecycle.org
Texas Texas@freecycle.org
Utah Utah@freecycle.org
Vermont Vermont@freecycle.org
Virginie Virginia@freecycle.org
Washington Washington@freecycle.org
Virginie-Occidentale WestVirginia@freecycle.org
Wisconsin Wisconsin@freecycle.org
Wyoming Wyoming@freecycle.org
Mots-clés : #fcmodman